Een paar jaar geleden was dit nog minder vanzelfsprekend. Als je mensen tekortkwam, ging je beter betalen of harder werven. In juni 2026 liet het CBS zien dat het verschuift: bedrijven zetten vaker in op automatisering dan op hogere lonen om hun personeelstekort op te vangen.
Dat is geen klein detail. Het laat zien dat ondernemers anders naar personeelstekort kijken. En het raakt precies de groep waar wij dagelijks mee werken: bedrijven met 5 tot 50 medewerkers in Drenthe en Overijssel.
Wat de cijfers laten zien
64 procent van de bedrijven komt mensen tekort. Bijna een derde kiest automatisering als belangrijkste maatregel. Dat is meer dan de groep die kiest voor hogere lonen of beter werkgeverschap. Een jaar eerder was dat nog andersom.
Het personeelstekort gaat ook niet snel weg. De arbeidsmarkt blijft krap, en volgens De Nederlandsche Bank groeit het aantal beschikbare werkenden de komende jaren nauwelijks. Groei moet dus uit slimmer werken komen, niet uit meer handen. Dat geldt voor het land, en net zo goed voor jouw bedrijf.
Waarom kleine bedrijven achterlopen
Grote bedrijven automatiseren twee keer zo vaak als kleine: ruim 40 procent tegen 20 procent. Het verschil zit niet alleen in geld. De grootste reden om het niet te doen is gebrek aan ervaring.
Dat is logisch. Grote bedrijven hebben een IT-afdeling die dit oppakt. Jij niet. En dus blijft het liggen, terwijl offertes, facturen en opvolging gewoon doorgaan. Kleine bedrijven beperken zelfs vaker hun productie omdat de handen ontbreken. Met andere woorden: ze laten werk en omzet liggen.
Het is niet zo dat het kleinbedrijf niet wil. De wil is er. De tijd en de kennis om het zelf uit te zoeken zijn er niet.
Dat is precies de rol die wij invullen. Geen IT-afdeling op de loonlijst, wel iemand die het regelt en uitlegt.
Automatiseren is niet je mensen wegbezuinigen
Driekwart van de Nederlanders denkt dat AI banen kost. Begrijpelijk, maar in het MKB zien wij iets anders. De bedrijven die wij helpen komen juist mensen tekort. Automatisering neemt terugkerend werk over, zoals overtypen, nabellen en standaardmails sturen. Zo houdt je team tijd voor klanten, verkoop en vakwerk.
Het helpt om AI te zien als een hulpje dat het saaie voorwerk doet, met altijd een mens die de laatste check doet. Je raakt geen collega's kwijt. Je raakt het werk kwijt waar niemand vrolijk van wordt.
Waar je morgen kunt beginnen
Begin niet met een groot project. Kies één proces dat vaak terugkomt en duidelijke stappen heeft. Denk aan facturen versturen, offertes opvolgen of de wekelijkse cijfers verzamelen. Dan zie je snel of automatisering werkt voor jouw bedrijf.
Weet je niet welk proces de meeste tijd of kosten bespaart? Daar helpen we bij. In een AI Impactsessie komen we twee uur bij je langs en kijken we mee in je werkproces. Binnen een week krijg je een rapport met per kans wat het oplevert, wat het kost en wat de eerste stap is. De sessie kost €750 excl. btw.
Wil je eerst zelf nadenken over waar je begint? Lees dan welke processen je als eerste automatiseert.
Bron: CBS, Bedrijven zetten meer in op automatisering door personeelstekort, 3 juni 2026.